Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Flonity SAS, société par actions simplifiée au capital de [À compléter] euros, immatriculée au RCS de [À compléter], dont le siège social est situé au 37 rue Blanqui, 33110 Le Bouscat (ci-après "Flonity"), et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant procéder à un achat via le site internet www.flonity.fr.

Flonity propose à la vente des systèmes de nage à contre-courant et leurs accessoires, notamment :

• Flonity Pulse - Turbine de nage à contre-courant
• Boîtier d'alimentation
• Câbles d'extension
• Application FlonityFit
• Services d'installation et de support

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Flonity se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera seul applicable au Client.

4.1 Processus de commande

Toute commande suppose l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions.

4.2 Confirmation de commande

Flonity confirmera la commande par email dans les 24 heures suivant sa réception. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

5.1 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

5.2 Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL et conformes aux standards PCI-DSS. Flonity ne stocke aucune donnée bancaire.

6.1 Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

6.2 Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Livraison standard : 2 à 3 semaines après confirmation de commande
• Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits
• Le Client sera informé en cas de retard de livraison

6.3 Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine pour tous les produits Flonity.

Le système Flonity Pulse est conçu pour une installation simple et rapide. Un guide d'installation détaillé est fourni avec chaque produit. Une assistance technique est disponible par téléphone ou email.

8.1 Garantie commerciale

Tous les produits Flonity sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication à compter de la date de livraison.

8.2 Conditions de garantie

• Utilisation conforme aux instructions d'installation et d'usage
• Respect des conditions d'entretien recommandées
• Aucune modification ou réparation par un tiers non autorisé

8.3 Exclusions de garantie

Sont exclus de la garantie :

• Les dommages résultant d'une utilisation non conforme
• L'usure normale des pièces
• Les dommages causés par des tiers ou cas de force majeure
• Les produits modifiés ou réparés par des tiers non autorisés

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

9.1 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à Flonity par email à contact@flonity.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.

9.2 Retour des produits

En cas de rétractation, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.

Flonity s'engage à fournir un service après-vente de qualité :

• Support technique par téléphone : +33 7 69 39 53 20
• Support par email : contact@flonity.fr
• Documentation technique disponible en téléchargement
• Pièces de rechange disponibles pendant 5 ans minimum

La responsabilité de Flonity est limitée au montant de la commande. Flonity ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels.

Flonity ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme au RGPD. Pour plus d'informations, consulter notre politique de confidentialité.

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à Flonity ou à ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes conditions générales :

• Email : contact@flonity.fr
• Téléphone : +33 7 69 39 53 20
• Adresse : Flonity SAS, 37 rue Blanqui, 33110 Le Bouscat, France